Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021), welche Daten wir verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Name / Firma
Torggelgasse 16, 6971 Hard, Österreich
E-Mail: office@blauelagune-fms.com
Telefon: +43 …

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und wurde nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wende dich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Grundsätze & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, und auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – z. B. Beantwortung deiner Anfrage, Abwicklung deiner Buchung
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – z. B. Meldepflicht, Gästetaxe, steuerliche Aufbewahrungspflichten
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. sicherer Betrieb dieser Website, Abwehr von Missbrauch, Geltendmachung von Ansprüchen
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021) – z. B. Laden von Google Maps oder der 360°-Tour. Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Diese Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies und keine Dienste zur Reichweitenmessung. Wir verkaufen keine Daten und treffen keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO.

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei Hosting-Anbieter, Anschrift, Land betrieben. Beim Aufruf der Website übermittelt dein Browser automatisch technische Daten, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse (gekürzt oder vollständig, je nach Server-Konfiguration)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp

Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach 14 Tagen – mit Hosting-Anbieter abstimmen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontakt per E-Mail & Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um dein Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf einen Vertrag abzielt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Anfrageformular

Über das Anfrageformular kannst du uns unverbindlich eine Anfrage für einen Aufenthalt senden. Dabei verarbeiten wir:

• Pflichtangaben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Anreise- und Abreisedatum
• Freiwillige Angaben: Telefonnummer, gewünschte Wohnung, Anzahl der Gäste, Nachricht
• Technische Daten: Zeitpunkt des Absendens; zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen außerdem eine Rechenaufgabe und ein unsichtbares Prüffeld

Zweck: Prüfung der Verfügbarkeit, Beantwortung deiner Anfrage und Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne die Pflichtangaben können wir deine Anfrage nicht bearbeiten.

Die Angaben werden per E-Mail an office@blauelagune-fms.com übermittelt und nicht an Dritte weitergegeben. Kommt keine Buchung zustande, löschen wir die Anfrage spätestens 6 Monate nach der letzten Kommunikation. Kommt eine Buchung zustande, gelten die Fristen in Punkt 6.

6. Buchung & Aufenthalt

Für die Abwicklung deiner Buchung und deines Aufenthalts verarbeiten wir insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Anzahl und Namen der Mitreisenden, Buchungs- und Zahlungsdaten sowie besondere Wünsche, die du uns mitteilst.

• Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Angebot, Buchungsbestätigung, Schlüsselübergabe bzw. Check-in, Rechnungslegung, Kommunikation während des Aufenthalts.
• Gästeverzeichnis / Meldepflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO iVm Meldegesetz 1991 und Meldegesetz-Durchführungsverordnung): Als Beherbergungsbetrieb sind wir verpflichtet, ein Gästeverzeichnis zu führen. Erfasst werden u. a. Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Herkunftsstaat und Wohnadresse, bei ausländischen Gästen zusätzlich Art, Nummer, Ausstellungsdatum und ausstellende Behörde des Reisedokuments. Diese Daten werden sieben Jahre aufbewahrt und können auf Verlangen an die zuständigen Behörden übermittelt werden.
• Gästetaxe (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO iVm Vorarlberger Tourismusgesetz und Verordnung der Gemeinde): Zur Abrechnung der Gästetaxe werden Nächtigungsdaten an die Gemeinde bzw. die zuständige Tourismusorganisation gemeldet.
• Buchhaltung & Steuern (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO iVm § 132 Bundesabgabenordnung und § 212 UGB): Rechnungen und Buchungsbelege werden sieben Jahre aufbewahrt, bei laufenden Verfahren auch länger.
• Zahlungen: Bei Überweisungen bzw. Kartenzahlungen werden die erforderlichen Zahlungsdaten an das jeweilige Kreditinstitut bzw. den Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Hausbank, Kartenterminal-Anbieter).

7. Buchungsplattformen

Buchst du über eine Buchungsplattform (z. B. Booking.com, Airbnb – nicht Zutreffendes streichen), erhalten wir von dieser Plattform die für die Abwicklung erforderlichen Daten (Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Gästeanzahl, ggf. Zahlungsstatus). Für die Datenverarbeitung auf der Plattform selbst ist der jeweilige Betreiber verantwortlich; es gilt dessen Datenschutzerklärung. Für die Vermeidung von Doppelbuchungen können Belegungszeiträume (ohne Gästedaten) zwischen Plattformen und unserem Kalender abgeglichen werden.

8. Verfügbarkeitssuche

Die Suche nach freien Wohnungen auf der Startseite läuft vollständig in deinem Browser. Die eingegebenen Daten (Reisezeitraum, Gästeanzahl) werden dabei nicht an uns übertragen. Erst wenn du anschließend das Anfrageformular absendest, erhalten wir diese Angaben (siehe Punkt 5).

9. Cookies & lokale Speicherung

Diese Website setzt selbst keine Cookies. Damit wir uns merken können, ob und wofür du deine Zustimmung erteilt hast, speichern wir deine Auswahl im sogenannten lokalen Speicher (Local Storage) deines Browsers unter dem Schlüssel bl-consent-v1 (Wert „all“ oder „necessary“). Diese Speicherung ist technisch unbedingt erforderlich, um deine Entscheidung zu respektieren (§ 165 Abs. 3 TKG 2021), und bleibt bestehen, bis du sie in deinem Browser löschst.

Mit „Cookies akzeptieren“ erlaubst du das Laden externer Inhalte (Google Maps, 360°-Tour), die ihrerseits Cookies oder ähnliche Technologien des jeweiligen Anbieters verwenden können. Mit „Nur notwendige“ werden diese Inhalte nicht automatisch geladen; du kannst sie dann einzeln per Klick laden.

Widerruf: Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite kannst du deine Auswahl jederzeit ändern. Zusätzlich kannst du gespeicherte Cookies und Website-Daten in deinem Browser löschen.

10. Google Maps

Auf der Startseite kann eine Karte des Dienstes Google Maps angezeigt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die Karte wird nur geladen, wenn du zugestimmt („Cookies akzeptieren“) oder auf „Google Maps laden“ geklickt hast. Erst dann wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei insbesondere deine IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite an Google übermittelt werden. Google kann dabei Cookies setzen.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google. Der Link „Route planen“ öffnet Google Maps in einem neuen Fenster; dort gilt ausschließlich die Datenschutzerklärung von Google.

11. 360°-Tour

Für die virtuelle Besichtigung binden wir eine 360°-Tour des Anbieters Anbieter, Anschrift, Land – z. B. Matterport, Kuula, CloudPano ein. Die Tour wird erst geladen, wenn du zugestimmt („Cookies akzeptieren“) oder auf „360°-Tour starten“ geklickt hast. Dabei werden deine IP-Adresse sowie technische Informationen zu Browser und Gerät an den Anbieter übertragen; der Anbieter kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters: Link.

12. Social-Media-Links

Auf unsere Profile bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) verweisen wir ausschließlich über einfache Links. Es werden keine Plugins eingebunden und beim Aufruf unserer Website keine Daten an Meta übertragen. Erst wenn du einen Link anklickst, wirst du zur Plattform weitergeleitet; dort gilt die Datenschutzrichtlinie von Meta.

13. Schriften & Icons

Schriftarten (Inter, Lora) und Symbole werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Es wird dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern hergestellt.

14. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Deine Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen:

• Hosting- und E-Mail-Anbieter (Name) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO
• Steuerberatung / Buchhaltung (Name – falls zutreffend)
• Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
• Gemeinde Hard bzw. zuständige Tourismusorganisation (Gästetaxe) sowie Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Buchungsplattformen, sofern du über diese gebucht hast
• IT-Dienstleister für Wartung der Website (z. B. IT-360) – nur soweit für die Wartung erforderlich

15. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen bestehen nur, wenn du externen Inhalten zugestimmt hast (Google Maps, ggf. 360°-Tour): Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).

16. Speicherdauer im Überblick

Server-Logfiles

14 Tage

Anfragen ohne Buchung

spätestens 6 Monate nach der letzten Kommunikation

Gästeverzeichnis

7 Jahre (Meldegesetz)

Rechnungen & Buchungsbelege

7 Jahre (§ 132 BAO, § 212 UGB)

Cookie-Auswahl

bis zur Löschung in deinem Browser

Darüber hinaus speichern wir Daten nur, solange dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (in der Regel bis zum Ablauf der Verjährungsfristen).

17. Datensicherheit

Die Übertragung dieser Website und deiner Formulareingaben erfolgt verschlüsselt per HTTPS (TLS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Bitte beachte, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg nicht vollständig geschützt sind.

18. Deine Rechte

Dir stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wende dich dazu einfach an office@blauelagune-fms.com. Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einlegen: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026